各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团人力资源社会保障厅（局）、工业和信息化主管部门、通信管理局：
根据《中华人民共和国劳动法》有关规定，人力资源社会保障部、工业和信息化部共同制定了呼叫中心服务员等6个国家职业技能标准，现予颁布施行。原相应国家职业技能标准同时废止。
人力资源社会保障部办公厅
工业和信息化部办公厅
2021年10月21日
6个国家职业技能标准目录
|
序号 |
职业编码 |
职业名称 |
|
1 |
4-04-05-03 |
|
|
2 |
4-04-05-05 |
|
|
3 |
4-08-05-07 |
|
|
4 |
6-18-01-07 |
|
|
5 |
6-21-04-01 |
|
|
6 |
6-24-03-02 |
|